Para otimizar a qualidade do serviço de mobilidade urbana em Porto Velho, a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Trânsito, Mobilidade e Transportes (Semtran), segue disponibilizando pesquisa de satisfação ao usuário que faz uso do transporte coletivo na capital.

A pesquisa consta em um questionário on-line no site da Prefeitura, em que o cliente pode colaborar com a melhora dos serviços prestados, como a avaliação das condições das vias, de limpeza, dos pontos de ônibus, bem como tempo de espera, tempo de viagem, lotação, frequências e horários de atendimentos, entre outros.

A contribuição da avaliação do usuário é essencial para que a gestão municipal possa estar em constante adequação às maiores necessidades da população e promover mais conforto e agilidade.

Fonte: Assessoria
Publicada em 24 de July de 2024 às 19:35