Novo sistema de bilhetagem começa a operar em Porto Velho

Novo sistema de bilhetagem começa a operar em Porto Velho

Na terça-feira (1º), a Prefeitura de Porto Velho deu início ao novo modelo de bilheteira do sistema de transporte público coletivo após a migração para o aplicativo Bipay, que traz mais facilidade e agilidade aos usuários.

Adriana Rosa explica que todos os valores cobrados indevidamente serão reembolsados integralmente
Adriana Rosa explica que todos os valores cobrados indevidamente serão reembolsados integralmente

Porém, Durante o primeiro dia de operação do novo sistema, foi identificada uma inconsistência na matriz de integração, o que resultou em cobranças indevidas para alguns usuários. A falha foi prontamente corrigida pela equipe técnica responsável.

"Reforçamos que todos os valores cobrados indevidamente serão reembolsados integralmente, diretamente no cartão do usuário, em até 7 dias úteis, sem necessidade de solicitação por parte do passageiro", explicou a gerente da Secretaria Municipal de Trânsito (Semtran), Adriana Rosa.

SALDO REMANESCENTE

Sobre os saldos remanescentes do antigo cartão ComCard, a Semtran destaca que os cidadãos não irão perder seus valores depositados, porém, os créditos não passarão de forma automática para o novo sistema, motivo pelo qual é recomendado que a troca seja realizada antes do cartão ComCard entrar em desuso.

Semtran destaca que os cidadãos não irão perder seus valores depositados no antigo ComCard
Semtran destaca que os cidadãos não irão perder seus valores depositados no antigo ComCard

De acordo com a gerente, a prefeitura irá promover um levantamento de saldo e ajustar as novas contas dos usuários através do Bipay, mas ainda levará alguns dias até que tudo se alinhe.

SISTEMA BIPAY

Baixe o App Bipay na loja do seu celular Android ou iOS. Os usuários devem selecionar a opção ComPorto Velho, criar uma conta e preencher com os dados do CPF, e-mail, nome completo, senha, número do celular e aceitar os termos de uso. É importante seguir as orientações.

RECARGA APLICATIVO

Acesse o app RecargaPay em seu smartphone.
Clique no ícone “Recarga de transporte”
Selecione a opção “NOVO ComCard”
Insira seu CPF e dê um nome ao cartão
Defina o valor da recarga
Escolha o meio de pagamento (PIX, cartão ou boleto)
Os créditos estarão disponíveis em até 30 minutos após a validação.

VIA PIX

Baixe o App Bipay na loja do seu celular Android ou iOS
Baixe o App Bipay na loja do seu celular Android ou iOS

Clique no ícone central da barra inferior do app RecargaPay
Escolha a opção PIX
Selecione “COM PORTO VELHO”
Defina o valor da recarga
Copie o código gerado
Finalize o pagamento no aplicativo do seu banco

 

CARTÃO FÍSICO

Quem preferir utilizar o cartão físico do novo sistema pode retirá-lo gratuitamente nos seguintes pontos de atendimento:

Tudo Aqui - Centro
Av. Sete de Setembro, 830
Segunda a sexta: 8h às 17h

Tudo Aqui - Porto Velho Shopping
Av. Prefeito Chiquilito Erse, 3288, Flodoaldo Pontes Pinto
Segunda a sexta: 10h às 20h / Sábado: 10h às 18h

Rodoviária de Porto Velho
Av. Gov. Jorge Teixeira, 1296, bairro Embratel
Segunda a sexta: 8h às 17h / Sábado: 8h às 12h

Praça CEU – bairro JK
Rua Antônio Fraga Moreira, 1706
Segunda a sexta: 7h30 às 13h30

A nova bilhetagem é parte do compromisso da Prefeitura com a modernização e a melhoria do transporte público.

Fonte: Secom - Porto Velho
Publicada em 02 de July de 2025 às 11:44

 

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